岗位职责：
1. 根据厂家及集团要求，严格按照APQ/APA服务流程，为客户提供高质量的售后服务；
2. 主动预约客户进店维修、保养、车辆检测等；
3. 系统建立及完善客户及车辆信息资料；
4. 跟进客户车辆维修进度，负责车辆出厂的最终检查，确保质量；
5. 定期跟踪客户回访，保持与客户的友好联系；
6. 完成售后各项营业指标。
任职要求：
1. 2年及以上汽车行业工作经验，有同品牌厂家认证可放宽条件。
2. 熟悉汽车理论、构造及维修知识，有一定的投诉处理技巧；
3.具有良好的客户服务意识，工作积极热情，执行力强；
4.有良好的职业操守和团队意识；
5. 有较强的抗压能力，乐于接受挑战。
福利待遇：
入职即缴纳五险，公积金，带薪年假，三节福利，生日福利，免费午餐……
年龄要求：22-35岁
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